自贸港“大考”下,海南旅游复苏力怎么样

红猫电商/2020-06-16/ 分类:电商资讯/阅读:71
海南旅游恢复得如何,不但关乎海南本地经济发展,更关乎全国旅游业的复苏信心。天下网商掌握权威的电商资讯和人脉,专注为新网商提供专业原创的电商资讯、知识, ...

作为中国旅游经济的风向标,海南旅游恢复得如何,不但关乎海南本地经济发展,更关乎全国旅游业的复苏信心。

6月1日,《海南自由贸易港建设总体方案》公布。“消息一出,我身边的人都和打了鸡血一样,听说最近去工商局注册公司都要排队。” 海南金海洋国旅总经理杨宏告诉记者,新冠疫情以来,他的旅行社几乎几个月没生意可做。

全球旅游复苏看中国,中国旅游复苏看海南。“自贸港”蓄势待发,旅游业作为海南最大的招牌,占全省1/5的GDP,既是老海南的经济支柱,又是新战略的先导产业。从疫情谷底到自贸狂欢,过山车上的海南旅游业,即将迎来一次真金白银的考试——近在眼前的飞猪618,能拿到什么成绩单,或许会成为这座热带岛屿发展的关键时刻。

提前三个月备战618

杨宏告诉记者,以前他们是不参加年中大促的,原因很简单,守着资源得天独厚的海南,暑期订单根本接不完,哪里还需要大促。

如今情况变了。金海洋受疫情影响严重,为了疫情之后的第一堂“大考”,他们精心准备了个性化小团产品,从私人定制到别墅包租,“价格都非常优惠”,杨宏本人也会参加飞猪的BOSS直播,“这段时间正在拼命研究。”

自贸港“大考”下,海南旅游复苏力怎么样

和金海洋一样,蜈支洲岛作为海南旅游最大的名片之一,也在积极准备这次最重要的大促。蜈支洲岛品牌官符苏彬告诉记者:“目前蜈支洲岛的接待量,仅恢复到了历史同期的三成左右,今年618我们特意选了销量最好的爆款产品来做促销,力度非常大。”

根据飞猪平台的统计,今年618,来自海南的旅游产品特别“疯狂”,不仅数量创历史新高,折扣力度也大。“应该是疫情和自贸港双重影响的结果,”飞猪消费者营运部总经理赵磊说,“过去半年他们非常艰难,但现在每个人都斗志高昂,作为平台我们也在尽可能地为他们提供帮助。”

抢回失去的5个月

关于旅游发展的描述,密集出现在《海南自由贸易港建设总体方案》中。分析人士指出,旅游将在自贸港大计划中扮演先行者的角色,吸引眼球、人才和资金。

疫情之前,海南旅游一直在高速增长。官方数据显示,2019年海南共接待国内外游客8311.20万人次,比上年增长9.0%。

“大鳄”们也早已“闻鸡起舞”。复星集团高调在海南布局旅游产业,截至目前已经登记注册了海南复星旅游、亚特兰蒂斯、酷怡国际旅行社等公司,还于今年4月新注册了复星旅游文化投资公司,注册资本10亿人民币。

而中国旅游集团也在2018年9月将总部正式迁册到海南,截至2019年底,中国旅游集团在海南总营业收入同比增长约63.6%,地方税收(实缴)贡献总额同比增长约64.5%,总营业收入在海南旅游经济收入中的比重占到约16.7%。

自贸港“大考”下,海南旅游复苏力怎么样

但疫情中断了这种势头,今年1月到4月,海南接待游客同比下降58.4%,旅游收入同比下降61.8%。

“确实很艰难,但这也是一个洗牌的过程。”杨宏说,“升级产品、培训人员、维护设施、开拓线上渠道、整合优质资源…可做的事很多,我们普遍的共识是,需求只是被压制和延迟,疫情期的缺口会在可安全出行后弥补回来。”

海南人不但乐观,并非常具有行动力。4月16日,三亚旅文局调研员唐嗣铣登陆飞猪直播,为三亚旅游“打call”。直播地点选在三亚的标志性景点天涯海角,唐嗣铣身着岛服华丽登场,还在直播间跳起了舞。当天,三亚即登上飞猪平台城市热度榜榜首。

自贸港“大考”下,海南旅游复苏力怎么样

到了五月,三亚亚特兰蒂斯酒店在飞猪超级品牌日活动中,成交1.12亿元,旗舰店认知人群增长了7倍,粉丝增长超过40%,这即便在疫情前也令人惊叹。

飞猪消费者营运部总经理赵磊认为,与OTA不同的是,飞猪依托阿里生态的力量,能够帮助旅游品牌不断破圈,这对于打破旅游低频消费的属性十分重要,旅游商家得到的是订单、粉丝会员、营销的全方位复苏。

互联网已成旅游基础设施

在很多海南本地旅企看来,互联网已经成了海南旅游不可或缺的“基础设施”。

杨宏认为,疫情加速了这种认知过程,“所以大家才这么看重今年的飞猪618”,他告诉记者,他们从2016年开始大力发展线上渠道,现在看来这显然是一步眼光长远的好棋。

蜈支洲岛的符苏彬也认为信息化是海南旅游极其重要的发展方向。“疫情影响了大家的出行方式,疫情之前线上渠道的销售占总量大概40%,现在已经翻倍到80%,人们的习惯一旦形成就不会改,所以这种状况在疫情后也会保持。”

而互联网不仅仅意味着流量,还有各种数字化赋能。比如大数据带来的精准营销、私域阵地的粉丝运营,都是旅企们面临的热门课题。

对于“自贸港”给海南旅游带来的变化,符苏彬认为,主要集中在国际化和旅客消费预期提高带来的产品升级,更多的旅客、更多国际化对接、更多的中高端产品、更多的私人定制、更多的健康和体育产品、更强大的信息化,都会是看得见的变化。

而杨宏则表示:“对我们来说,不管是国际旅游岛还是自贸港,旅游肯定是很重要的一部分,所以我们对前景很有信心。”

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